Política de Privacidad de Lavori
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En Lavori valoramos la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo puede ser compartida, cómo la almacenamos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto de sus datos personales.
Lavori es una plataforma digital que conecta personas que necesitan resolver tareas, trabajos o servicios con trabajadores independientes que ofrecen sus servicios.
Al utilizar Lavori, crear una cuenta o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el usuario reconoce haber leído esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Lavori es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su aplicación y sus servicios digitales.
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos podés contactarnos en:
Sitio web:
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices Lavori, podemos recopilar distintas categorías de información.
Datos de registro y cuenta
Al crear una cuenta podemos recopilar datos como:
nombre y apellido;
dirección de correo electrónico;
identificador de usuario;
fotografía de perfil;
tipo de usuario dentro de Lavori;
información necesaria para crear y administrar el perfil.
Información del perfil
Los usuarios pueden proporcionar información adicional para completar su perfil, como:
fotografía;
descripción;
profesión, oficio o servicios ofrecidos;
zona o ubicación general;
experiencia u otra información relacionada con los servicios ofrecidos;
publicaciones, solicitudes o postulaciones realizadas dentro de la plataforma.
Información relacionada con el uso de Lavori
Podemos procesar información generada al utilizar la plataforma, incluyendo:
solicitudes de servicios;
postulaciones;
chats o interacciones realizadas dentro de la aplicación;
calificaciones y reputación;
preferencias de uso;
información técnica necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
3. Inicio de sesión con Google
Lavori permite iniciar sesión utilizando una cuenta de Google.
Cuando elegís iniciar sesión con Google, podemos recibir información proporcionada por Google necesaria para identificarte y crear o vincular tu cuenta en Lavori, como:
identificador de la cuenta;
nombre;
dirección de correo electrónico;
fotografía de perfil, cuando esté disponible.
Utilizamos estos datos exclusivamente para:
autenticar al usuario;
crear o vincular su cuenta de Lavori;
completar o sincronizar información básica de su perfil;
mantener la seguridad de la cuenta.
Lavori no utiliza Google Sign-In para acceder al contenido de Gmail, Google Drive, contactos u otros servicios privados de Google.
Los datos obtenidos a través de Google se utilizan únicamente para las finalidades informadas en esta Política de Privacidad y de acuerdo con las políticas aplicables de Google. Google exige que la política publicada describa expresamente cómo se accede, utiliza, almacena o comparte la información del usuario obtenida mediante sus servicios.
4. Inicio de sesión con Apple
Los usuarios de dispositivos Apple también pueden utilizar Sign in with Apple.
En ese caso podemos recibir datos como:
identificador de Apple;
nombre, cuando Apple lo proporcione;
dirección de correo electrónico o dirección privada de retransmisión de Apple.
Estos datos se utilizan para autenticar al usuario y administrar su cuenta en Lavori.
5. Verificación de identidad
Lavori puede solicitar determinados datos para verificar la identidad de un usuario.
Actualmente el proceso puede incluir:
fotografía o captura de una selfie;
imagen del frente del DNI o documento de identidad;
imagen del dorso del DNI o documento de identidad;
identificador de la cuenta que solicita la verificación.
Estos datos se utilizan exclusivamente para verificar la identidad del usuario, prevenir suplantaciones de identidad, reducir el fraude y aumentar la confianza y seguridad dentro de la plataforma.
Las imágenes vinculadas al proceso de verificación se almacenan en infraestructura tecnológica utilizada por Lavori.
Lavori puede modificar o automatizar en el futuro los mecanismos de verificación utilizando proveedores tecnológicos especializados. En ese caso esta Política de Privacidad será actualizada para reflejar los cambios antes de utilizar los datos con nuevas finalidades.
6. Notificaciones
Lavori puede solicitar autorización para enviar notificaciones push relacionadas con:
actividad de la cuenta;
solicitudes o postulaciones;
mensajes;
cambios relevantes en servicios utilizados;
información operativa de la plataforma.
El usuario puede administrar los permisos de notificaciones desde la configuración de su dispositivo.
7. Compras dentro de la aplicación
Lavori puede ofrecer funcionalidades que involucren compras dentro de la aplicación, como la adquisición de monedas virtuales u otros productos digitales.
Para procesar estas operaciones pueden intervenir proveedores tecnológicos y las plataformas de distribución correspondientes, como Apple App Store o Google Play.
Lavori puede recibir información relacionada con el resultado de una compra, el producto adquirido y la cuenta a la que corresponde, pero no recibe directamente los datos completos de la tarjeta bancaria utilizados por las tiendas para procesar el pago.
En iOS utilizamos tecnología de RevenueCat para gestionar funcionalidades relacionadas con compras dentro de la aplicación.
8. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales pueden ser utilizados para:
crear y administrar cuentas;
autenticar usuarios;
mostrar y administrar perfiles;
permitir publicaciones, solicitudes y postulaciones;
facilitar el contacto entre usuarios;
ofrecer chats y otras funcionalidades de la plataforma;
verificar identidades;
prevenir fraude, abuso o usos indebidos;
enviar comunicaciones operativas;
gestionar compras y funcionalidades digitales;
mejorar la estabilidad, seguridad y experiencia de Lavori;
brindar soporte;
cumplir obligaciones legales.
No vendemos los datos personales de nuestros usuarios a anunciantes.
9. Proveedores de servicios
Para operar Lavori utilizamos servicios tecnológicos prestados por terceros.
Estos proveedores pueden procesar determinados datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
Entre ellos pueden encontrarse:
Supabase, para servicios de base de datos, autenticación, almacenamiento y backend;
Google, para Google Sign-In y otros servicios asociados;
Apple, para Sign in with Apple, App Store y servicios del ecosistema Apple;
Expo, para infraestructura y funcionalidades técnicas de la aplicación;
RevenueCat, para funcionalidades relacionadas con compras dentro de la aplicación;
Resend, para determinados envíos de correo electrónico.
Los proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
10. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para:
prestar los servicios de Lavori;
cumplir las finalidades informadas en esta Política;
resolver reclamos;
prevenir fraude;
cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias.
Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos que correspondan, salvo aquellos que deban conservarse por una obligación legal o por otra razón legítima permitida por la normativa aplicable.
11. Seguridad de la información
Lavori utiliza servicios tecnológicos e implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema informático, método de almacenamiento o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Trabajamos para revisar y mejorar periódicamente nuestras prácticas de seguridad.
12. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, las personas titulares de datos personales pueden ejercer, según corresponda, sus derechos de:
información;
acceso;
actualización;
rectificación;
supresión;
confidencialidad.
La Agencia de Acceso a la Información Pública informa que las solicitudes de acceso deben responderse dentro de los 10 días corridos, y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión dentro de 5 días hábiles, conforme corresponda.
Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a:
o utilizando nuestra página de:
Solicitud de Eliminación de Datos
13. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Podemos solicitar información razonablemente necesaria para comprobar la identidad de quien realiza la solicitud y evitar eliminaciones no autorizadas.
Cuando corresponda, la información será eliminada, rectificada o bloqueada de acuerdo con la normativa aplicable.
Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual, de prevención de fraude o resolución de controversias.
14. Datos de menores
Lavori no está dirigida intencionalmente a menores que no tengan la capacidad legal necesaria para utilizar la plataforma conforme a la legislación aplicable.
Si tomamos conocimiento de que se recopilaron datos personales de una persona que no podía otorgarlos válidamente, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarlos o restringir su tratamiento.
15. Transferencias y procesamiento mediante proveedores tecnológicos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Lavori pueden operar infraestructura ubicada fuera de Argentina.
Cuando corresponda, los datos pueden ser procesados utilizando infraestructura internacional para permitir el funcionamiento de la plataforma.
Lavori procura utilizar proveedores que implementen estándares adecuados de seguridad y protección de información.
16. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:
cambios en Lavori;
nuevas funcionalidades;
incorporación o modificación de proveedores;
modificaciones legales o regulatorias;
mejoras en nuestras prácticas de privacidad y seguridad.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos informar a los usuarios mediante la aplicación, el sitio web u otros medios apropiados.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, podés contactarnos en:
Lavori
Buenos Aires, Argentina
contacto@lavorigroupapp.com
www.lavorigroupapp.com